miniレクチャー

データから法則を見つける

「2：8（にはち）の法則」というのがあります。パレートの法則や80：20の法則ともいわれます。「売上の8割は全顧客の2割が生み出している」というもので、これは、一般に、経験則ですが、現実をよく言い当てています。（ほかにも「売上の8割は全従業員のうちの2割で生み出している」や「交通量の８割は道路の２割に集中している」など，多くの現象にあてはめられます。）
これによく似た考えで、データに基づく手法に「ABC分析」があります。商品を売上高（あるいは利益や販売個数）の順に並べ、累積の売上高の割合が70％までの商品群をA、70％～90％をB、90％～100％をCとします。全体の売り上げに70％もの貢献をしているA群の商品は、品切れなどしないよう重点的に管理し、逆にC群の商品は、簡易な管理とします。

ABC分析の実際

下の表は，ある電器店のある日の売り上げをABC分析用に集計したものです。売上高の高い順に商品カテゴリが並んでいます（実際は、商品カテゴリではなく，１銘柄ごとに集計します）。「売上高（累積）」の列には，累積額が求められています。パソコン（本体）のところには，テレビの売上1,484,257円にパソコン（本体）の売上982,154円を足した2,466,411円が，エアコンのところには，それにエアコンの売上691,452円を足した3,157,863円が入っています。この累積売上高の総売り上げに対する割合が「構成比率（累積）」です。

「構成比率（累積）」を上から見ていくと，エアコンと冷蔵庫の間に70％の境目があります。つまり，累積の構成比率が70％を超える手前の，テレビ，パソコン（本体），エアコンの３商品が（総売り上げの69％も占めているので）Aランクの商品となります。その次から90％を越えないところまでの商品群がBランク，残りがCランクとなります。
この表の通り，70％もの売り上げを支えているものは数品目で、Cは小さな売り上げのものが並びます。実際の商品管理では，このテレビ、パソコン（本体）、エアコンが品切れを起こさないようにします。逆に、Cランクの商品は定期的な発注でよさそうです。
なお、毎日のABC分析の結果を見ていると、商品動向がわかってきます。もし、以前CであったものがBに移っていると、人気が出てきた商品と予想されます。仕入れに注意しておいた方がよいでしょう。逆は人気落ちの商品ですね。突然Aに顔を出せば、大ヒット商品ということです。
こういったデータの単純な集計だけで、それぞれの商品管理に戦略が立てられるのです。